Wie eskaliert sind die Konflikte, die in die Mediation gelangen?

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• 68,9% der Fälle weisen einen Eskalationsgrad auf, der von den Konfliktparteien selbst nicht mehr zu bewältigen ist (ab Stufe 3)
• 45,3% der Fälle sind bereits in einer mittelschwer-eskalierten Situation anzusiedeln
• 59,2% der Mediator:innen bearbeiten Fälle, die bereits eine Gewalt-Eskalation aufweisen
• 69,7% der Mediator:innen würden einen früheren Start einer Mediation für der Erfolg der Konfliktlösung für sinnvoller erachten

Wie kommen die Konfliktparteien zur Mediation?

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• 79% der Mediand:innen kommen über Empfehlung in die Mediation
• 45% der Mediand:innen sind auf Umwegen zur Mediation gekommen oder wurden mehrfach weiterverwiesen

Was sind die Erfolge der Mediation – aus Sicht der Mediator:innen?

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die größten Erfolge der Mediation sind:

• der Aufbau von Kommunikation und einer Gesprächsbasis
• die Deeskalation von Konflikten
• die Erarbeitung umsetzbarer Lösungen

durch Mediation kann verhindert werden:

• dass es negative Folgen für die Betroffenen des Konfliktes gibt (etwa Kinder, Kolleg:innen usw.)
• dass es finanzielle Verluste durch den Konflikt gibt
• dass sich negative Auswirkungen auf die psychophysische Gesundheit der Konfliktparteien niederschlagen

besonders wichtig für den Erfolg der Mediation sind:

• die mediative Haltung (Neutralität, Wertschätzung, Gleichgewicht wahren usw.)
• die Werkzeuge der Gesprächsführung
• das Abholen der Mediand:innen auf der Beziehungsebene
• sowie die Struktur und der klare Ablauf der Mediation

Wie arbeiten Mediator:innen?

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Aufgrund der Rückmeldungen von 110 Mediator:innen, die an der Umfrage teilgenommen haben

kann über die Tätigkeit von Mediator:innen gesagt werden:

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• dass 68% der Mediator:innen die Tätigkeit zusätzlich zu ihrem Quellberuf ausüben und dafür etwa 10 Stunden pro Woche aufwenden,
  sie bearbeiten bis zu 10 Mediationsfälle pro Jahr
  
• dass 32% der Mediator:innen die Mediation hauptberuflich ausüben,
  sie bearbeiten mehr als 10 Fälle pro Jahr, manche mehr als 30 Fälle pro Jahr
• dass die Familienmediation und die Wirtschaftsmediation die größten Anwendungsfelder sind,
  gefolgt von Nachbarschafts-Mediation, Mediation im Baubereich bzw. Mediation im öffentlichen Bereich
• dass der Zugang zur Mediation hauptsächlich über Empfehlungen erfolgt ,
  soziale Medien scheinen in der Verbreitung von Mediation wenig genutzt zu werden
• 68,8% der Mediator:innen hätten durchaus noch Kapazitäten, um mehr Mediationen durchzuführen